For dyreklinikker, veterinærer og alle som tar vare på dyr
Avlastning fra første telefon til SOAP-journalen.
AnimalChat tar imot henvendelser på telefon, skriver journalen fra diktat og forbereder svar i meldingsappen — med en KI som kjenner dyret, og en app dyreeiere liker å bruke.
- Fra 29 € i måneden
- Gratis for dyreeiere
- 4,8 ★ i App Store
Over 50 partnere jobber allerede med AnimalChat Business
Én sak, én kanal
Fire øyeblikk der tid går tapt i dag.
Hver sak starter med en henvendelse og ender med oppfølging. AnimalChat samler alt på ett sted — hos dyret, ikke i en innboks.
01 · Telefonassistent
Slik høres praksisen din ut når ingen kan svare
Den som ringer utenfor åpningstiden, møter Nora — telefonassistenten vår. Hun tar imot ærendet, kobler det til riktig dyr og legger det i samme kanal som alt annet. Ingen ekstra postkasse, ingen telefonsvarer noen må høre gjennom om kvelden. Hør tre eksempler, så sender vi deg din egen.
Tre praksiser, samme Nora
- Tierarztpraxis Auenbach0:17
- Kleintierpraxis am Mühlenfeld0:19
- Tierärztliche Gemeinschaftspraxis Sandkamp0:19
De tre praksisene er oppdiktet. Over en telefonlinje høres enhver melding smalere ut — det er linjen, ikke opptaket.
Eller ring Nora selv
+49 1588 8637001Nora svarer dette nummeret for oss — i ekte drift, ikke som en oppvisning. Fortell henne hva det gjelder: henvendelsen din havner hos oss, og vi tar kontakt.
Nora snakker tysk. Samtalen tas opp; det sier hun selv helt i starten.
Nora tar imot ærender og legger dem hos deg — samtaler fører hun ikke. Hør hvordan hun høres ut først, før du overlater innringerne dine til henne.
Eget nummer, slik at viderekoblingen din har et mål: 99 € oppsett, deretter 39 € i måneden. Vi skaffer og drifter det — du viderekobler bare.
Meldingen din, med navnet på praksisen
Vi spiller den inn og sender den til deg — gratis, uten konto og helt uforpliktende, selv om du ikke vil ha noe mer fra oss.
02 · Behandling
Snakk én gang — journalen er ferdig.
Du dikterer, tar bilder og legger ved funn. KI-assistenten din skriver journalen, i SOAP-format om du vil. På telefonen ved behandlingsbordet, i nettleseren i resepsjonen — samme samling.
- Fungerer også uten nett — pause, endre, gjenbruk det som allerede står i chatten.
- Journalen blir i klinikken. Du bestemmer hva eieren får se.
Diktat · Zorro
«Så, Zorro, dalmatiner, fem år, kommer i dag på grunn av halthet bak til venstre siden i går kveld. Eieren forteller at han skled mens han lekte i hagen …»
SOAP-journal · utkast
Eksempel- s
- Halthet venstre bakben siden i går kveld, skled under lek i hagen.
- o
- Belastningshalthet, trykkømhet i venstre kne, ingen hevelse.
- a
- Mistanke om bløtvevsskade, korsbåndskade ikke utelukket.
- p
- Hvile, smertestillende, kontroll om fem dager. Diskuter kostnad for operasjon da.
03 · Oppfølging
Når eieren spør, ligger forslaget allerede klart.
KI-assistenten din formulerer svaret ut fra journalen — forståelig, uten fagord. Du godtar, endrer eller avviser. Kunden får det som din melding.
Du bestemmer hvor mye assistenten får gjøre selv.
Stilles inn for hele virksomheten — utenfor åpningstid gjerne annerledes enn på dagtid.
04 · Etterkontroll
Forebygging som går av seg selv.
Vaksiner, ormekurer, kontroller — AnimalChat minner kundene dine på riktig tidspunkt. Timen kommer til deg, ikke omvendt.
- TessaKontroll knetor. 9:30
- PepperVaksineom 12 dager
- IdaOrmekurom 3 uker
En KI som kjenner dyret
KI-assistenten som virkelig forstår dyreeiere og teamet ditt.
Hver melding, journal og telefonhenvendelse havner hos riktig dyr. Teamet ditt vet straks hva det gjelder — og det gjør KI-assistenten også.
- Assistenten er dinDen jobber med det klinikken vet om dyret, og med dine anbefalinger.
- Én historikk for hele teametDen som tar over, ser anrop, journal og chat samlet — uten å måtte spørre.
- Utover klinikken dinFra dyreregister til klinikk: konteksten følger dyret til alle som tar vare på det.
- 1Bedre kontekstAnrop, journal og chat ligger hos dyret.
- 2Bedre beslutningerDen som svarer, ser hele saken.
- 3Raskere handlingUtkastet ligger klart, du godkjenner.
- 4Mer tid for alleMer fornøyde dyreeiere, et avlastet team.
En app dyreeiere liker å bruke
Kundene skriver til deg der dyret deres allerede er.
Dyreeiere bruker AnimalChat gratis: med dyreprofil, chat med klinikken din og AnimalCoach, som følger dem mellom timene. De ser den samme samtalen — i sin egen app.
- i App Store, fra 21 vurderinger
- 4,8 ★i App Store, fra 21 vurderinger
- for dyreeiere, uten abonnement
- 0 €for dyreeiere, uten abonnement
- der kundene dine er
- iOS, Android, Webder kundene dine er
„AnimalChat er nå fullt integrert i den daglige klinikkhverdagen vår — de ansatte og kundene elsker det!“
Priser
Tydelige priser. KI-en koster bare når den jobber.
- i måneden, Single-abonnement årlig. 14 dager gratis.
- fra 29 €i måneden, Single-abonnement årlig. 14 dager gratis.
- i måneden for telefonassistentens eget nummer, pluss 99 € i etablering.
- 39 €i måneden for telefonassistentens eget nummer, pluss 99 € i etablering.
- kun på konsultasjoner du fakturerer gjennom AnimalChat.
- 8 %kun på konsultasjoner du fakturerer gjennom AnimalChat.
Før du starter
Spørsmålene som kommer først.
Finner du ikke spørsmålet ditt? Skriv til oss på info@animalpool.de
AnimalChat Business er en meldingsplattform for partnere innen dyrestell. Den lar deg gi råd til dyreeiere via chat og video – med direkte kobling til enkeltdyr, oversiktlig i et moderne system for desktop og app.
AnimalChat Business løfter kundekommunikasjonen din til neste nivå: Reduser telefontid, håndter henvendelser effektivt til passende tider, og unngå unødvendige oppmøter. Samtidig kan du sende målrettede meldinger for å informere om nye tilbud eller timer.
AnimalChat gir deg og kundene dine vesentlig mer kontekst: Gjennom appen har begge parter tilgang til dyreprofilen med viktig informasjon, bilder, vaksinasjonskort og mer. Det sikrer bedre fundert rådgivning, høyere effektivitet – og maksimal personvernsamsvar. I motsetning til WhatsApp oppfyller AnimalChat fullt ut kravene i GDPR.
For bedrifter finnes det fleksible betalingsplaner – avhengig av funksjonsomfang og antall rådgivningslisenser. Grunnbruken for dyreeiere er gratis. Mer på business.animalchat.net/pricing.
Ja. Dere kan betjene kunder sammen som et team. Hver rådgiver trenger sin egen kundechat-lisens.
Ja. Intern kommunikasjon via AnimalChat er ubegrenset – uten ekstra kostnad.
Ja, rådgivning fungerer både via chat og video – etter avtalt time direkte i appen.
Ja. I appen kan tilgjengelighet og chattetider settes individuelt – tilpasset kapasiteten deres.
Betalingsbehandlingen er integrert direkte i AnimalChat. Et gebyr på 8 % av oppnådd omsetning påløper per vellykket rådgivning.
Du kan kontakte alle dyreeiere som har lagt deg til som partner. Flere ansatte kan også skrive med kunder samtidig.
Ja. Hvis kundene dine samtykker, kan du i tillegg se telefonnummer, adresse eller annen kontaktinformasjon – f.eks. for tilbakemelding via telefon eller post.
Anrop du ikke kan ta, havner hos Nora. Hun tar imot ærendet, kobler det til riktig dyr og legger det i samme kanal som chat, rapport og oppfølging — ingen ekstra postkasse, ingen telefonsvarer å høre gjennom. Funksjonen er under oppbygging: Nora tar imot ærender og legger dem fra seg, hun fører ikke samtaler. En ansage med navnet på praksisen din spiller vi inn gratis, også uten konto.
Du dikterer, fotograferer eller legger ved funnene, også uten nett. KI-assistenten din lager rapporten, gjerne etter SOAP. Rapporten blir i praksisen. Hva dyreeieren får, bestemmer du hver gang: spør de, skriver assistenten et svarforslag som du godtar, endrer eller avslår.
Planen betaler tilgangen og plassene til teamet ditt — KI-assistenten tar ingen av dem. Det den jobber, går på et saldo og faktureres etter faktisk bruk: et kort svarforslag koster en brøkdel av en lang rapport fra et diktat. Du ser forbruket i innstillingene og bestemmer selv hvor mye assistenten får gjøre alene. Blir det en betalt konsultasjon, beholder vi 8 % av beløpet.
Prøv det med din neste sak.
Konto og første utkast på fem minutter. Fjorten dager gratis — sier du opp i denne perioden, koster det ingenting.