AnimalCoach
begleitet den Tierhalter
Der KI-Begleiter in der kostenlosen App für Tierhalter. Braucht ein Anliegen eine fachliche Einschätzung, rät AnimalCoach zur Beratung und schlägt Praxen vor, die zum Tier passen — womöglich Ihre.
Beratung per Video und Chat
Bezahlung für Antworten, nicht für Terminsuche.
Der Fall kommt im Chat an, Sie antworten, wenn es in den Tag passt — schriftlich, per Sprachnachricht, im Video oder per Rückruf. Die Zahlung läuft über die App, der Tierhalter bekommt sofort seinen Zahlungsbeleg; dafür gehen 8 % an die Plattform, 92 % bleiben bei Ihnen. Eine Rechnung schreiben Sie weiterhin selbst, falls Sie eine brauchen.
- In jedem Tarif enthalten
- Mit oder ohne Termin
- Zahlung über Stripe
Videoberatung
Beispiel- Anfragekommt im Chat an
- Beratungsofort oder zum Termin
- ZahlungBeleg geht automatisch raus
Vom Rechnungsbetrag
- Ihre Praxis
- 92 %
- AnimalChat
- 8 %
Ablauf
Von der Anfrage bis zum Beleg, ohne zweites System.
Alles, was eine bezahlte Beratung braucht, passiert dort, wo Sie ohnehin mit dem Tierhalter schreiben. Ob es dafür einen Termin braucht, entscheiden Sie am Anfang.
- 01
Anfrage kommt an
Der Tierhalter schildert den Fall im Chat — mit Bildern, Video und dem, was zum Tier schon hinterlegt ist.
- 02
Direkt beraten — oder Termin
Meist antworten Sie einfach, wenn es in den Tag passt. Braucht der Fall Ruhe oder soll jemand dabei sein, stimmen Sie an derselben Stelle einen Termin ab.
- 03
Beraten
Schriftlich, per Sprachnachricht, im Video oder per Rückruf — in der App oder im Browser. Zeitspanne und Preis legen Sie fest, Kontakt- und Rechnungsdaten werden sicher geteilt.
- 04
Zahlung und Beleg
Die Zahlung läuft über Stripe, der Tierhalter erhält automatisch einen Zahlungsbeleg. Die Rechnung schreiben Sie selbst.
Abrechnung
8 % — und nur dann, wenn beraten wurde.
Für jede durchgeführte Beratung erhalten Sie 92 % des Rechnungsbetrags. AnimalChat erhält 8 % für die Bereitstellung der Plattform. Die Funktion selbst ist in jedem Tarif enthalten.
- Tierhalter
- 100 %zahlt den Rechnungsbetrag
- Ihre Praxis
- 92 %für die durchgeführte Beratung
- AnimalChat
- 8 %des Rechnungsbetrags inkl. MwSt., für die Plattform
Rechenbeispiel
Was bei Ihnen ankommt
20 Stunden
1100
Ihr Umsatz im Monat
2.208 €
nach Abzug der 8 %
Annahme für das Beispiel: 15 Minuten Beratung = 30 € brutto.
Wie Beratungen entstehen
Wenn eine Frage mehr braucht als eine Nachricht.
Auf Wunsch erkennen die beiden KIs in AnimalChat, wann ein Tierhalter eine fachliche Einschätzung braucht — und leiten ihn in eine Beratung über.
Ihr KI-Assistent
gehört Ihrem Unternehmen
Beantwortet Routinefragen Ihrer Kunden in Ihrem Namen und erkennt, wann eine persönliche Beratung sinnvoll ist.
Vor dem Start
Die Fragen, die zuerst kommen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an info@animalpool.de
AnimalChat Business ist eine Messaging-Plattform für Tierpflege-Partner. Sie ermöglicht es Ihnen, Tierhalter per Chat und Video zu beraten – mit direktem Bezug zu einzelnen Tieren, übersichtlich in einem modernen System für Desktop und App.
AnimalChat Business bringt Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level: Reduzieren Sie Telefonzeiten, bearbeiten Sie Anfragen effizient zu passenden Zeiten und vermeiden Sie unnötige Vor-Ort-Termine. Gleichzeitig können Sie gezielte Nachrichten versenden, um über neue Angebote oder Termine zu informieren.
AnimalChat bietet Ihnen und Ihren Kunden deutlich mehr Kontext: Über die App haben beide Seiten Zugriff auf das Tierprofil mit wichtigen Infos, Bildern, Impfpass & Co. Das sorgt für fundiertere Beratung, höhere Effizienz – und maximale Datenschutzkonformität. Anders als WhatsApp erfüllt AnimalChat vollständig die Anforderungen der DSGVO.
Für Unternehmen gibt es flexible Bezahlpläne – abhängig vom Funktionsumfang und der Anzahl der Beratungslizenzen. Die Basisnutzung für Tierhalter ist kostenlos. Mehr dazu auf business.animalchat.net/pricing.
Ja. Sie können als Team gemeinsam Kunden betreuen. Jede beratende Person benötigt dafür eine eigene Kundenchat-Lizenz.
Ja. Ihre interne Kommunikation über AnimalChat ist unbegrenzt möglich – ohne zusätzliche Kosten.
Ja, Beratung geht sowohl per Chat als auch per Video – nach Terminvereinbarung direkt in der App.
Ja. In der App lassen sich Erreichbarkeiten und Chat-Zeiten individuell festlegen – passend zu Ihren Kapazitäten.
Die Zahlungsabwicklung ist direkt in AnimalChat integriert. Pro erfolgreicher Beratung fällt eine Gebühr von 8 % auf den erzielten Umsatz an.
Sie können alle Tierhalter kontaktieren, die Sie als Partner hinzugefügt haben. Auch mehrere Mitarbeitende können gleichzeitig mit Kunden schreiben.
Ja. Wenn Ihre Kunden zustimmen, können Sie zusätzlich Telefonnummer, Adresse oder weitere Kontaktinfos sehen – z. B. zur Rückmeldung per Anruf oder Post.
Anrufe, die Sie nicht annehmen können, landen bei Nora. Sie nimmt das Anliegen auf, ordnet es dem richtigen Tier zu und legt es in denselben Kanal wie Chat, Bericht und Nachsorge — kein zweites Postfach, keine Bandansage zum Abhören. Die Funktion ist im Aufbau: Nora nimmt Anliegen entgegen und legt sie ab, sie führt keine Gespräche. Eine Ansage mit dem Namen Ihrer Praxis sprechen wir Ihnen kostenlos ein, auch ohne Konto.
Sie diktieren, fotografieren oder hängen den Befund an, auch ohne Netz. Ihr KI-Assistent macht daraus den Bericht, auf Wunsch nach SOAP. Der Bericht bleibt in der Praxis. Was beim Tierhalter ankommt, ist immer eine eigene Entscheidung: Fragt er nach, formuliert der Assistent einen Antwortvorschlag, den Sie annehmen, ändern oder ablehnen.
Der Tarif bezahlt den Zugang und die Plätze für Ihr Team — der KI-Assistent belegt keinen davon. Was er arbeitet, läuft über ein Guthaben und wird nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet: Ein kurzer Antwortvorschlag kostet Bruchteile dessen, was ein langer Bericht aus einem Diktat kostet. Sie sehen den Verbrauch in Ihren Einstellungen und bestimmen selbst, wie viel der Assistent allein erledigen darf. Kommt eine kostenpflichtige Beratung zustande, behalten wir 8 % des Betrags ein.
Bieten Sie die erste Beratung in dieser Woche an.
Vierzehn Tage kostenlos — kündigen Sie in dieser Zeit, entstehen keine Kosten.
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