Nutzungsbedingungen AnimalChat Business (Web-)App

1. GEGENSTAND UND LEISTUNGEN

1.1. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Animalpool GmbH, Carl-Benz-Straße 21, 48734 Reken („Animalpool"), über die Nutzung des App- und Webangebots von Animalpool und stellen Informationen über die nachfolgend erläuterten Animalpool-Dienste bereit. Wenn du ein Animalpool-Konto erstellst oder die von Animalpool bereitgestellte „AnimalChat"-Anwendung oder „AnimalChat Business"-Anwendung nutzt, stimmst du diesen Nutzungsbedingungen zu und erkennst unsere Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien als verbindlich an. Der AnimalChat-Dienst ist eines der von der Animalpool GmbH bereitgestellten Animalpool-Produkte. Diese Nutzungsbedingungen stellen daher eine Vereinbarung zwischen dir und der Animalpool GmbH dar. Der Nutzer kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit unter https://www.animalpool.de abrufen.

1.2. Animalpool betreibt die App-Plattform („Animalpool.de") unter der URL https://www.animalpool.de und den Animalpool-Dienst AnimalChat („Animalchat.net") unter der URL https://www.animalchat.net.

2. LEISTUNGSBESCHREIBUNG

Animalpool bietet mit AnimalChat ein digitales Kommunikationsmittel für tierbezogene Unternehmen und Tierhalter:innen. Das Kommunikationsmittel in Form eines Messengers richtet sich an Haustierbesitzer:innen, Nutztierhalter:innen und tiermedizinische Einrichtungen (z. B. Tierarztpraxen und Tierkliniken). Gegenstand des Angebots ist insbesondere die Vermittlung von Nachrichten, Chats und Transaktionen sowie die Ermöglichung von Video-Telefonie.

2.1. Für Tierhalter:innen: Nutzer:innen können über die App „AnimalChat" mit anderen Nutzer:innen und tierbezogenen Unternehmen kommunizieren, Bilder und Videos austauschen, Einschätzungen einholen und Videoberatungen in Anspruch nehmen.

2.2. Für Tierärzt:innen, Tierkliniken und andere tierbezogene Unternehmen: Angestellte eines Unternehmens können über die „AnimalChat Business"-Anwendung mit Tierhalter:innen kommunizieren, Videoberatungen anbieten und Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

3. REGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS FÜR NUTZER

3.1. Nutzer:innen müssen mindestens 13 Jahre alt sein. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) dürfen Nutzer:innen Animalpool-Dienste nur verwenden, wenn sie das gesetzliche Mindestalter für die Einwilligung zur Datenverarbeitung erreicht haben oder eine überprüfbare Zustimmung ihrer Eltern vorliegt.

3.2. Alle Nutzer:innen können sich kostenlos bei Animalpool.de registrieren. Nach der Registrierung können zusätzliche Dienste – insbesondere der AnimalChat Messenger – genutzt werden.

3.3. Es dürfen sich nur natürliche Personen registrieren. Alle Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.

3.4. Nutzer:innen wählen bei der Registrierung einen Benutzernamen und ein Passwort und sind verpflichtet, das Passwort geheim zu halten. Bei Verdacht, dass Dritte Kenntnis erlangt haben, muss Animalpool unverzüglich informiert werden.

3.5. Die Registrierung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Der Aktivierungscode wird per E-Mail versendet und muss bestätigt werden, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.

3.6. Der Vertrag kommt zustande, sobald Animalpool den Zugang freischaltet.

3.7. Jeder Nutzer darf nur ein Profil führen.

3.8. Animalpool kann die Identität eines Nutzers nicht mit Sicherheit feststellen und übernimmt keine Gewähr für deren Echtheit.

4. REGISTRIERUNG UND VERTRAGSSCHLUSS FÜR TIERÄRZT:INNEN

4.1. Für Tierärzt:innen gelten die Bedingungen aus Punkt 3 entsprechend.

4.2. Nur zugelassene Tierärzt:innen erhalten eine besondere Kennzeichnung.

4.3. Der Nachweis erfolgt durch Übersendung einer Kopie der Approbationsurkunde an support@animalpool.de.

5. PFLICHTEN DES NUTZERS

5.1. Nutzer:innen verpflichten sich, ausschließlich wahre und nicht irreführende Angaben zu machen sowie geltende Gesetze und Rechte Dritter zu beachten.

5.2. Es ist insbesondere untersagt:

andere nachzuahmen oder falsche Angaben zu machen,
illegale, irreführende oder betrügerische Handlungen vorzunehmen,
gegen Nutzungsbedingungen oder Richtlinien zu verstoßen,
den Betrieb der Dienste zu stören,
unberechtigt Konten zu erstellen oder auf Daten zuzugreifen,
Passwörter oder Abzeichen anderer Nutzer zu erbitten oder zu verwenden,
private oder vertrauliche Informationen zu veröffentlichen,
geistige Eigentumsrechte zu verletzen,
beleidigende, rassistische oder jugendgefährdende Inhalte zu veröffentlichen,
Spam zu verbreiten,
geschützte Inhalte ohne Erlaubnis zu nutzen,
wettbewerbswidrig zu handeln,
Schadcode oder bösartige Software hochzuladen,
automatisierte Datenabfragen oder Crawling durchzuführen.

5.3. Animalpool kann Nutzer:innen sperren oder deren Profile löschen, wenn gegen diese Pflichten verstoßen wird.

6. NUTZUNGSRECHTE FÜR INHALTE

Nutzer:innen gewähren Animalpool und anderen Nutzer:innen eine nicht ausschließliche, gebührenfreie, weltweite Lizenz, ihre Inhalte auf der Plattform zu verwenden, zu speichern, anzuzeigen, zu reproduzieren, anzupassen und zu verbreiten – ausschließlich zum Zweck des Betriebs, der Weiterentwicklung und Bereitstellung der Animalpool-Dienste. Animalpool behält sich das Recht vor, Inhalte zu prüfen, zu ändern oder zu löschen, wenn sie gegen Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen. Diese Lizenz gilt unabhängig von einer späteren Vertragskündigung.

7. VERANTWORTLICHKEIT FÜR INHALTE

7.1. Animalpool übernimmt keine Verantwortung für von Nutzern erstellte Inhalte oder externe Websites.

7.2. Bei Kenntnis rechtswidriger Inhalte werden diese umgehend entfernt. Beschwerden werden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 9–18 Uhr) geprüft.

8. FREISTELLUNG

Nutzer:innen stellen Animalpool von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Rechtsverletzungen durch eigene Inhalte entstehen. Dazu gehören auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung. Falls Rechte Dritter betroffen sind, muss der Nutzer auf eigene Kosten sicherstellen, dass die Inhalte rechtmäßig genutzt werden dürfen.

9. VERFÜGBARKEIT UND HAFTUNG

9.1. Animalpool bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, kann diese aber nicht garantieren. Wartungsarbeiten oder externe Einflüsse (z. B. Stromausfälle) können zu Störungen führen.

9.2. Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

9.3. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Produkthaftung oder zugesicherten Eigenschaften.

10. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

10.1. Der Vertrag kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden.

10.2. Nach Kündigung löscht Animalpool das Konto endgültig und bestätigt dies per E-Mail. Inhalte werden anonymisiert („Gelöschter Benutzer").

11. SICHERHEIT

Die Sicherheit der Nutzer:innen hat hohe Priorität. Trotz moderner Sicherheitsstandards kann kein vollständiger Schutz vor Angriffen garantiert werden. Passwörter sind sicher aufzubewahren. Bei Sicherheitsvorfällen ist Animalpool umgehend zu informieren.

12. LINKS UND WEBSEITEN DRITTER

Der Zugriff auf Webseiten oder Dienste Dritter erfolgt auf eigene Verantwortung. Animalpool haftet nicht für deren Inhalte oder Nutzung.

13. FEEDBACK

Feedback, Ideen oder Verbesserungsvorschläge dürfen von Animalpool uneingeschränkt und entgeltfrei genutzt werden. Animalpool verzichtet dabei nicht auf bestehende Rechte an ähnlichen internen Entwicklungen.

14. HANDHABUNG VON STREITFÄLLEN

Bei Streitigkeiten verpflichten sich Nutzer:innen, zunächst den direkten Kontakt zu suchen, um eine außergerichtliche Einigung zu ermöglichen. Ist dies nicht möglich, werden Streitigkeiten vor dem Zivilgericht für Bagatellfälle verhandelt.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1. Animalpool kann diese Nutzungsbedingungen bei technischen, rechtlichen oder organisatorischen Änderungen anpassen.

15.2. Änderungen werden per E-Mail mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten angekündigt. Widerspruch kann innerhalb von zwei Wochen erfolgen.

15.3. Online-Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über http://ec.europa.eu/odr.

15.4. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

15.5. Es gilt deutsches Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Fragen zu den Nutzungsbedingungen?

Wende dich bei Fragen gerne an uns!info@animalpool.de